Bewertungsmanagement in der Arztpraxis

Heutzutage wird alles im Internet bewertet, auch Ärzte und der Besuch in einer Praxis. Hier vertrauen wir vor allem den Meinungen und Empfehlungen von Menschen, die wir kennen, zum Beispiel Freunden und der Familie. Hören wir von ihnen, dass ein Arzt oder eine Ärztin gute Arbeit leistet, vertrauen wir ganz automatisch auf diese Einschätzung. Insbesondere in Sachen Gesundheit möchten wir nur die beste Behandlung und umfassende Beratung von fachlich kompetenten Ärzt*innen und Mediziner*innen. Das bedeutet: In der Gesundheitsbranche zählt eine Empfehlung durch Mund-zu-Mund-Propaganda deutlich mehr als in anderen Branchen. [...]

2019-11-12T15:01:05+01:00November 12, 2019|Online Reputation Management|

Arztbewertungsportale: Wie seriös sind sie?

Arztbewertungsportale sind aus der Gesundheitsbranche nicht mehr wegzudenken, weil sie für Patienten ein beliebtes Mittel zur Arztsuche darstellen. Innerhalb dieser Portale, das berühmteste Beispiel ist Jameda, können die Patienten ihren Arztbesuch öffentlich, oftmals nach Schulnotensystem, bewerten. Sie ermöglichen es einerseits, den Ärzten Rückmeldung zu geben und andererseits auch Patienten, die auf der Suche sind, Orientierung zu verschaffen. Doch diese moderne Bewertungspraxis birgt einige Schattenseiten, sowohl für den Arzt als auch für den Patienten. […]

2019-01-11T12:09:29+01:00Januar 11, 2019|Webseite|

Online Reputation Management für Ärzte – so schützen Sie Ihren guten Ruf

Wir verbringen viel Zeit im Internet, dass man sich als Arzt selbst oder seine Praxis googelt, ist nur natürlich. Schließlich möchte man Feedback von seinen Patienten erhalten, ob sie mit der Behandlung zufrieden waren oder wo eventuell noch Verbesserungsbedarf besteht. Bewertungsportale können in dieser Hinsicht sehr nützlich sein. Doch was, wenn Sie im Netz auf negative Resonanz stoßen, die nach Ihrer Auffassung ungerechtfertigt ist? […]

2018-07-27T14:01:57+02:00Juli 27, 2018|Online Reputation Management|
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