Dass es über das Internet möglich ist, sich stärker zu vernetzen, ist allseits bekannt. Auch im Gesundheitsbereich ist das durchaus nicht neu. Interessant ist, wie unterschiedlich die einzelnen Angebote aufgenommen werden und wie sich das im Nutzerverhalten widerspiegelt. Grundsätzlich besteht ein breites Online-Angebot, die Dynamik der Digitalisierung des Gesundheitsmarktes ist weiterhin ungebrochen, von Apps bis Chatbots und Videosprechstunden ist heutzutage alles möglich. Das hat natürlich massive Auswirkungen auf die Prozesse von Gesundheitsdienstleistern, ebenso wie auf Patienten und Ärzte. Die Erreichbarkeit höher, die Hürden für die Ansprache niedriger, und der Austausch kann [...]